借助 NEC BCT 代理应用程序,Business ConneCT 联络中心代理可以从 Android 智能手机或平板电脑登录并控制其就绪/未就绪状态。座席可以让自己可以从移动网络上的任何地方通过手机接听客户电话。
Business ConneCT 集成了 NEC 的 VoIP 平台 UNIVERGE SV9500、SV9300、SV9100 和 SIP@NET/iS3000。
特点和优势:
• 以 BCT 代理身份登录和注销
• 选择就绪或未就绪并从不同的未就绪状态中进行选择
• 直观易用的用户界面
• 适用于 Android 版本 6 及更高版本
• 适用于 BCT 服务器版本 9 及更高版本
• 组选择适用于 BCT 服务器版本 12 及更高版本
• 对 BCT 服务器版本 12.3 及更高版本的密码复杂性实施支持
重要提示:NEC Business ConneCT 专为企业通信部署而设计,需要安装 NEC 通信基础设施和相关许可证。需要软电话、移动分机、SMA、Forced on PBX 或其他 FMC 解决方案才能在智能手机上接收联络中心呼叫。有关详细信息,请咨询您的 NEC 代表。
笔记:
此应用程序需要网络连接才能与 BCT 基础设施进行数据交换。使用 3G/4G 移动数据网络可能会导致提供商收费。在大多数情况下,网络提供商可以提供无限数据计划以节省您的钱,否则您可能会发现自己因数据过度使用而被收费。对于您的运营商因使用本应用程序导致的 3G/4G 数据使用而征收的任何费用、费用或责任,NEC 概不负责。
您同意在使用此应用程序之前验证您的运营商的网络限制和费用。